Politika privatnosti

1. Uvod

Protein Dose I.K.E. ("Protein Dose", "mi", "nas") upravlja ovom web stranicom. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada koristite našu web stranicu i obrasce za upite, zašto ih prikupljamo, na kojim pravnim osnovama se oslanjamo, kako ih koristimo i pohranjujemo te koja prava imate prema zakonu o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu EU o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljaju obrasci za upite

Naša web stranica pruža tri obrasca za upite: obrazac za ponudu za aparat, obrazac za prijavu distributera i obrazac za procjenu objekta u okviru Programa za Grčku. Ovisno o tome koji obrazac ispunite, možemo prikupiti:

• Ime i prezime
• Poslovnu email adresu
• Broj telefona / WhatsApp (uključujući pozivni broj)
• Tvrtku i web stranicu
• Državu ili traženi teritorij
• Vrstu organizacije i broj lokacija
• Detalje projekta (potreban broj aparata, lokaciju instalacije, vremenski okvir projekta, spremnost proračuna)
• Poslovnu aktivnost, mrežu kupaca, servisne i logističke kapacitete (prijave distributera)
• Detalje objekta za procjene u okviru Programa za Grčku
• Bilo koju poruku koju odlučite poslati
• Potvrdu privole

3. Zašto prikupljamo ove podatke

Ove podatke prikupljamo kako bismo odgovorili na vaš upit, procijenili vašu prijavu, pripremili ponude, ocijenili prikladnost objekta i komunicirali s vama u vezi s vašim zahtjevom. Podatke iz upita ne koristimo u nepovezane svrhe.

4. Pravne osnove za obradu

Osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

• Radnje prije sklapanja ugovora: obrada je nužna za odgovor na vaš upit i za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Legitimni interesi: za upravljanje i poboljšanje naše web stranice, odgovaranje na upite i upravljanje našim komercijalnim odnosima, ako ti interesi nisu nadjačani vašim pravima.
• Privola: kada šaljemo neobaveznu komunikaciju ili aktiviramo neobavezne kolačiće ili mjerenje oglašavanja, a privola je zakonski potrebna.
• Zakonska obveza: kada smo dužni čuvati evidenciju ili postupati u skladu s primjenjivim zakonom.

5. Kako se podaci iz upita koriste i pohranjuju

Podaci iz upita koriste se isključivo za odgovor na vaš upit i upravljanje njime. Pohranjuju se sigurno i pristup im ima samo osoblje uključeno u odgovaranje na upite. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

6. Tko može obrađivati podatke u naše ime

Možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana za obradu osobnih podataka u naše ime, poput usluga hostinga web stranica, dostave e-pošte i slanja obrazaca. Ti pružatelji postupaju isključivo prema našim uputama i obvezani su odgovarajućim uvjetima obrade podataka.

7. Međunarodni prijenos podataka

Kada se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, oslanjamo se na odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula ili istovrijednih mehanizama, kada je to zakonski potrebno.

8. Zadržavanje podataka

Podatke iz upita čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na vaš upit i upravljanje njime, za ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje eventualnih sporova. Podaci iz upita ne čuvaju se neograničeno.

9. Vaša GDPR prava

Prema primjenjivom zakonu o zaštiti podataka, možete imati pravo na:

• Pristup osobnim podacima koje imamo o vama
• Zahtjev za ispravak netočnih podataka
• Zahtjev za brisanje vaših podataka
• Ograničenje ili prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli
• Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

10. Kako zatražiti pristup, ispravak ili brisanje

Za zahtjev za pristup, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava, kontaktirajte nas na sales@proteindoses.com. Odgovorit ćemo u skladu s primjenjivim zakonom.

11. Kolačići, analitika i oglašavanje

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Strogo nužni kolačići potrebni su za funkcioniranje web stranice. Analitika i mjerenje oglašavanja aktiviraju se samo kada je privola zakonski potrebna i kada je dobivena. Gdje se koriste, Google Ads i mjerenja analitike rade samo nakon valjane privole, u skladu s našom Politikom kolačića.

12. Kontakt

Za bilo koje pitanje ili zahtjev vezan uz privatnost, kontaktirajte nas na sales@proteindoses.com.

PROTEIN DOSE I.K.E.
31i Street 1, Elliniko 16777, Grčka